Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica cómo Cerrajero Rápido Castelldefels S.L., responsable del sitio web https://cerrajerorapidocastelldefels.eu trata los datos personales de los usuarios de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos.

Responsable del Tratamiento

Cerrajero Rápido Castelldefels S.L.
Titular: Jesús Viñas Esteve
CIF: B13581376
Dirección: Carrer d’Arcadi Balaguer, 54, 08860 Castelldefels, Barcelona
Correo electrónico: info@cerrajerorapidocastelldefels.eu

Teléfono: 623721310

Datos Recopilados

Los datos personales que pueden recopilarse a través de la web incluyen:

Datos proporcionados por el usuario al contactar (nombre, teléfono, dirección, motivo de consulta).
Datos necesarios para prestar servicios de cerrajería.
Información técnica derivada de la navegación (IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas).

No se recaban datos especialmente sensibles salvo que el usuario los facilite voluntariamente.

Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

Gestionar consultas, llamadas y solicitudes de intervención.
Prestar servicios de cerrajería urgente y programada.
Coordinar desplazamientos y confirmar citas.
Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales.
Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio web.

Los datos nunca serán utilizados para finalidades distintas sin consentimiento previo.

Legitimación del Tratamiento

El tratamiento se fundamenta en:

La ejecución de una solicitud o servicio contratado por el usuario.
El consentimiento expreso del usuario al comunicarse con el negocio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El interés legítimo del titular en garantizar un funcionamiento seguro y eficaz del sitio.

Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recabados. Posteriormente, se mantendrán durante los plazos obligatorios establecidos por la ley y serán eliminados de forma segura.

Comunicación de Datos a Terceros

Los datos personales no se cederán a terceros salvo:

Requisito legal.
Necesidad operativa para prestar el servicio (por ejemplo, soporte técnico).

Los terceros implicados actuarán como encargados del tratamiento y estarán obligados a garantizar la confidencialidad.

Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud por escrito a info@cerrajerorapidocastelldefels.eu aportando un documento que acredite su identidad.

Seguridad de los Datos

Cerrajero Rápido Castelldefels S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Aunque ningún sistema es completamente infalible, se adoptan medidas adecuadas al nivel de riesgo.

Actualización de la Política

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios regulatorios o mejoras del servicio. Se recomienda revisar periódicamente su contenido.